Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

ALGemeen Bestellen

Wat is bedruktvoorjou?

Bedruktvoorjou is een webshop waar je diversen producten kunt laten bedrukken vanaf 1 stuk.

Hebben jullie ook een fysieke winkel?

Nee, nu in ieder geval nog niet, we verkopen alles online en ook alle communicatie gaat dus per post, mail of telefoon.

Hoe neem ik contact met jullie op?

U kunt contact opnemen via contact.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U moet ten eerste iets toevoegen aan uw winkelwagentje. Vervolgens klikt u op het winkelwagenicoontje en kunt u afrekenen.

Kan ik een bestelling annuleren?

Ja, u dient dan contact met ons op te nemen. Dan laten we zo snel mogelijk weten of het mogelijk is.

Kan ik een bestelling laten bezorgen in het buitenland?

Ja, alleen de verzendkosten verschillen per land, wij vragen u daarom om contact met ons op te nemen.

LEVERING RETOURNEREN

Hoe lang duurt de levering?

Wij verzenden het pakket binnen 4 werkdagen. Vanaf 5 stuks keramiek kunnen wij de verzendtijd niet meer garanderen, neem dan gerust contact met op ons en dan zullen wij een inschatting maken van de verwachte verzendtijd.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten verschillen per gewicht van de bestelling. Hier kun je een overzicht vinden. Vanaf 50 euro heb je gratis verzending.

Met welke bezorgdiensten wordt er bezorgd?

Je bestelling wordt met PostNL, DPD of DHL verzonden.

Hoe kan ik een product retourneren?

Zie Retourneren.

Welke producten mag ik retour doen?

Je mag altijd gratis retourneren, een retour is niet mogelijk voor:
Producten die meer dan 1 keer zijn gebruikt Producten die speciaal voor de koper zijn gemaakt, bijvoorbeeld een eigen afbeelding op een mondkapje
Producten die vanwege hygiëne niet tweedehands verkocht kunnen worden (waarvan de verzegeling is verbroken)

Producten die gewassen/gedragen zijn
Producten met gebruikssporen

Wat is de bedenktijd?

De bedenktijd van producten zijn 14 dagen.